TIMIFY Software: Actualizaciones y Mejoras. Edición Otoño

Después del lanzamiento de la última versión de nuestro software en verano del 2019, nuestro equipo de desarrolladores se ha enfocado en los últimos meses en la optimización de nuestras nuevas funciones y aplicaciones. Sigue leyendo para que conozcas las más importantes.

Ademas, ampliamos el TIMIFY App Marketplace con el lanzamiento de nuevas aplicaciones para nuestros usuarios Enterprise, como la Booking Link App, que aportará total flexibilidad para la configuración de los servicios y recursos a ser reservados en línea o través de códigos QR. También, desarrollamos dos aplicaciones para la integración de TIMIFY con el sistema de comunicación Intercom, y con la herramienta de automatización Zapier.

Optimizaciones al calendario

Para mejorar la visualización de la información en el calendario TIMIFY hemos añadido algunas mejoras:

  • Al poner el ratón sobre una cita en el calendario, es posible acceder a información como: ‘creado por’, ‘actualizado por’ y ‘actualizado el’ con el fin de tener un seguimiento y control a los cambios hechos a cada una de las citas. 
  • Al hacer clic sobre una cita en el calendario, accederá a la información completa de la cita. En la parte superior derecha, se ha incluido un botón que le permitirá tener una visualización de pantalla completa de la reserva. (Disponible para en web app o en la aplicación iOS para tablet).

Vista pantalla completa:


Notificaciones

Hemos incluido una segunda opción en Notificaciones: «Estado de Notificaciones». Desde ahora nuestros usuarios Premium/Enterprise podrán controlar si un correo electrónico enviado a un cliente y recurso ha sido bloqueado, marcado como spam, entregado, abierto o (soft/hard bounced). Si coloca el ratón sobre la etiqueta, obtendrá más información, por ejemplo: Abierto: verá la fecha y la hora en que el booker abrió el email. Bloqueado: las razones por las que el booker no pudo recibir el correo electrónico, etc.


Exportar lista de clientes y sus datos

Nuestros usuarios podrá exportar ellos mismos la lista de sus clientes, con su información de contacto, notas y etiquetas en formato CSV. Al realizarse la descarga, esta opción desaparecerá del calendario por 24 horas, luego de este tiempo estará disponible nuevamente.


Pagos en línea

  • La opción de pago con tarjeta crédito y débito durante el proceso de reserva, se ha activado para todos nuestros usuarios que ofrecen reservas de grupos (clases, eventos etc.).
  • Todas las promociones lanzadas desde nuestra herramienta de marketing podrán también ser pagas en línea.
  • La opción de pagos en línea con Stripe está disponible para nuestros usuarios en México. https://www.timify.com/es-mx/features/pago-online/

Mejoras al widget de reserva

  • Todas las promociones llevadas a cabo desde la herramienta de Marketing de TIMIFY, aparecerán en el widget en color amarillo para ser identificadas más fácilmente por los clientes.

Aplicación para móviles

  • Todo tipo de reservas grupales: clases y eventos, pueden ser gestionadas a través de nuestra aplicación para móvil.
  • Es posible ahora seleccionar o clasificar clientes por fecha, más reservas, o por etiquetas desde esta aplicación.
  • Se ha rediseñado el módulo de notificaciones: (el registro de actividades aparece igual como en la web-app).

Marketplace de aplicaciones  

Sólo para clientes Enterprise. En caso de estar interesado en alguna de estas aplicaciones, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más información.

Aplicación Booking Links

Con la aplicación Booking Link, es posible crear diferentes elementos para la reserva de sus servicios o recursos. Ellos son: enlaces, códigos QR que podrá descargar y utilizar en otros medios de comunicación, documentos en formato PDF que podrá descargar y utilizar para crear pegatinas o ser usados como tarjeta de presentación con un código de reserva personal. Esta es una excelente manera de crear diferentes perfil de reserva, brindándole una completa flexibilidad para creación y gestión de reservas.

Lo único que debe hacer es escoger el servicio(s) o recurso(s) que desea activar para ser reservados en línea. Luego tendrá la posibilidad de seleccionar entre generar un enlace, código QR, un PDF, o todos ellos. Además, tendrá otras opciones como: seleccionar el color de fondo, determinar fecha en que estará disponible, ingresar previamente los datos de la persona que desea reserve una cita, en caso que no desee que nadie más reserve este servicio en específico.

Imagine que está organizando un evento exclusivamente para clientes VIP. Cree un enlace exclusivo para el evento y añada este enlace a su campaña de email marketing o un código de reserva a un boletín informativo. Una vez que el cliente haga clic en el enlace, o escanee el código con un dispositivo, será re-dirigido al widget de reserva y podrá reservar una plaza en el evento en sólo unos segundos.

Integración con Intercom

¿Utiliza Intercom para comunicarse con sus clientes? Ahora puede integrar esta herramienta de comunicación con TIMIFY y permitirle a sus clientes reservar una cita con un miembro de su equipo de trabajo directamente desde el chat de Intercom, o crear bots y automatizaciones que activen el proceso de reserva online.

Nosotros la utilizamos con nuestros usuarios y hemos comprobado la fácil de utilizar y lo conveniente que es para nuestros usuarios reservar una cita con nuestro equipo de soporte en cuestión de segundos.

Integración con Zapier

Conecte TIMIFY con Zapier y automatice la comunicación entre TIMIFY con más de 1.500 aplicaciones y sistemas como: Mailchimp, Hubspot, Trello, Salesforce, Twillio, Xero, Quick Books, GoToWebinar y muchas más.


Muy pronto!

Estamos a punto de relanzar nuestra nueva aplicación para tablets iOS. Dentro de poco, tendrá la posibilidad de acceder a su calendario en su tablet, tal como si lo hiciera desde la web-app de TIMIFY. Nos encontramos en periodo de pruebas. ¡Los mantendremos al tanto!


Visite nuestro blog periódicamente con el fin de encontrar mayor información acerca a las mejoras a nuestro sistema, las últimas funciones y nuevas aplicaciones que nuestro equipo desarrollan constantemente.

En caso de tener alguna pregunta o si desea enviarnos sus comentarios, ideas como mejorar y otras funciones que le gustaría desarrollamos, no dude en contactarnos o iniciar un chat a través de nuestro sitio web:

Autor: TIMIFY

TIMIFY es una solución en línea para la reserva y gestión de citas, así como para la gestión del recurso humano y físico de empresas grandes, medianas y pequeñas. Con su software de servicio innovador basado en la nube (Software as a Service SaaS), TIMIFY ofrece un sistema de reserva de citas inteligente, fácil de usar y con una gran gama de opciones de personalización.

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