Mejora la logística en almacén gracias a un sistema de reservas online

Las empresas que producen o transportan mercancías conocen la importancia y las dificultades que entraña la logística: cargar las mercancías en momentos determinados, coordinar las horas de llegada y salida de los vehículos, asignar rampas o plazas de aparcamiento y designar el personal necesario.

Este proceso conlleva mucho tiempo y puede ser caótico e ineficiente. Con el fin de mejorar estos aspectos, las empresas utilizan cada vez más las herramientas digitales disponibles. No obstante, aunque hay varias opciones en el mercado, algunas suelen ser costosas o cobran al usuario que hace la reserva cada vez que bloquea o reprograma una franja horaria. Muchas empresas buscan sistemas de reserva eficientes y flexibles como TIMIFY. 

Nuestro sistema se adapta a las necesidades logísticas de empresas de cualquier tamaño y además facilita datos analíticos que ayudan a conocer y planificar la disponibilidad y asignación de franjas horarias de reserva. 

«TIMIFY es fácil de usar y nos ahorra mucho tiempo. Esta herramienta de reservas online ha reducido en gran medida nuestras tareas administrativas, ya que ahora es el proveedor quien debe reservar un hueco disponible para su día y hora de entrega. Las llamadas se han reducido a la mitad y pasamos menos tiempo actualizando nuestro calendario».   

Pascal FÉlix – LOGISTICA DIRECTOR -Conforama Suisse SA

Retos

Las empresas saben cuáles son los días y las horas de mayor actividad de envíos y entregas, momentos en los que hay atascos o las colas provocan tiempos de espera excesivos por los que hay que compensar a los transportistas.

Momentos en lo que los trabajadores del almacén y los transportistas trabajan bajo una altísima presión y que muy rápidamente pueden provocar errores costosos. Una información de envío incompleta puede provocar un tiempo de espera adicional o incluso derivar en retrasos.

Algunas empresas ya exigen que se hagan reservas con antelación. Sin embargo, si esos trámites se gestionan por teléfono o mediante el correo electrónico pueden aparecer los problemas. Además, supone un trabajo extra para el personal y un riesgo de malentendidos o retrasos debido a solicitudes no confirmadas. 

TIMIFY ofrece una solución eficaz para prevenir estos problemas que garantiza el suministro puntual a los productores y la entrega puntual a los clientes.


Cómo funciona la gestión de franjas horarias con TIMIFY  

El software organizativo de TIMIFY es una gran solución para la gestión digital de franjas horarias. Sirve para controlar el suministro de camiones, reducir los tiempos de entrega y utilizar las capacidades de los puntos de carga de forma más eficiente.

1. Reserva de franjas horarias

Con TIMIFY puedes asignar franjas horarias a través de tus canales online y consultar información como los volúmenes de entrega, las matrículas de los camiones o los datos de los conductores. El widget se puede personalizar para incluir cualquier consulta que necesites hacer antes de las llegadas. Esto te facilita la información que necesitas para optimizar tu logística.

Los repartidores pueden reservar franjas horarias con antelación, mientras que las cargas o entregas espontáneas también pueden añadirse in situ, teniendo en cuenta el tráfico de proveedores en tiempo real y la capacidad disponible.

Después de reservar una franja horaria, TIMIFY envía automáticamente las confirmaciones de reserva por correo electrónico o SMS, para que tus socios no tengan que esperar hasta obtener una respuesta. También puedes recordar a los transportistas y proveedores varios detalles por adelantado a través de SMS o correo electrónico, como su franja horaria exacta, la rampa de carga asignada, las direcciones o las instrucciones para cuando lleguen.

Como el tráfico no siempre es predecible, si lo deseas, puedes ofrecer a los conductores cierta flexibilidad. Por ejemplo, si hay un atasco durante la entrega, los conductores pueden cambiar las franjas horarias y reservar una hora posterior, según la disponibilidad. Una vez que se cancela una franja horaria, se libera automáticamente y queda disponible para que la reserve otro transportista que ya esté esperando una franja. Todo esto ocurre automáticamente, de manera que el personal queda libre de las tareas administrativas.

Una vez recopilada esta información, puedes usar el Branch Manager o Gestor de sucursales o el Panel de estadísticas para visualizar e interpretar estos datos. Ambas funciones te ofrecen una visión general de tus reservas y la información que necesitas para organizarte.

2. Organización in situ

Con nuestra «TIMIFY Welcome Screen App«, que cuenta con funcionalidades especialmente desarrolladas para la logística, puedes obtener una lista de información en tu zona de entrada o puerta, como las matrículas de los vehículos que llegan, los conductores, las franjas horarias o los números de rampa.

También puedes utilizar la aplicación para facilitar información al conductor directamente en el muelle de carga. Comunica la información importante sobre la franja horaria reservada, el servicio reservado o las normas de higiene vigentes.

La app es una herramienta indispensable en situaciones de gran volumen de tráfico para dar instrucciones a los conductores, mantener el orden y la profesionalidad, y evitar tiempos de espera innecesarios.

«El uso de la App TIMIFY Welcoming en un monitor a la entrada de nuestra planta en Lukovit, no solo ofrece una visión innovadora de Wienerberger, sino que en los tiempos actuales de distancia y prevención frente la COVID-19, nos brinda la oportunidad de evitar el contacto personal entre nuestros empleados y los conductores».

Nina Rangelova – Supply Chain Manager – Wienerberger EOOD

3. Informes y análisis estadísticos 

TIMIFY también brinda a los trabajadores del almacén información sobre las entregas y simplifica la organización de las rutinas diarias. Los errores durante la carga y la descarga se reducen, ya que TIMIFY informa de qué camiones atracan en qué rampas de carga y qué proceso de carga conlleva.

Además, TIMIFY te ayuda a medir los tiempos de carga, lo que te permite planificar y asignar mejor el personal. Si se programan varios camiones con grandes entregas al mismo tiempo, se puede asignar más personal de almacén que en momentos de menor tráfico.

La gestión de franjas horarias es un vínculo crucial entre cargadores, receptores, almacenes y fábricas. El uso de TIMIFY mejorará la organización de las entregas y reducirá los retrasos.


TIMIFY es una opción flexible e innovadora para que las empresas digitalicen las reservas de franjas horarias, lo que permite a los transportistas reservar en línea y al personal interno trabajar de forma más eficiente.

Descubre hoy cómo el software puede optimizar tus procesos. Aprovecha nuestra prueba gratuita de 14 días o consulta con nuestro equipo de soporte cómo puedes implantar TIMIFY en tu empresa.

Autor: TIMIFY

TIMIFY es una solución en línea para la reserva y gestión de citas, así como para la gestión del recurso humano y físico de empresas grandes, medianas y pequeñas. Con su software de servicio innovador basado en la nube (Software as a Service SaaS), TIMIFY ofrece un sistema de reserva de citas inteligente, fácil de usar y con una gran gama de opciones de personalización.

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