Gestión efectiva del tiempo a nivel empresarial

Con una simple búsqueda en internet encontraremos miles de artículos sobre cómo aumentar la productividad y mejorar la gestión del tiempo. Los consejos que ofrecen suelen resultar útiles a nivel personal, pero no suelen funcionar cuando se intentan aplicar a la totalidad de un negocio.

Sea cual sea tu empresa, sector o tipo de industria, TIMIFY ayudará a toda tu plantilla a gestionar mejor su tiempo y automatizar las tareas repetitivas; así dispondrás de más tiempo para concentrarte en las tareas más importantes.

A continuación, te mostramos ejemplos de cinco industrias diferentes que demuestran cómo TIMIFY se puede adaptar a cualquier campo y a las necesidades de cada negocio para mejorar los procesos de trabajo.


Reservas online para el sector servicios

Para muchas empresas del sector servicios la planificación y las reservas son fundamentales. TIMIFY ofrece a los clientes una forma sencilla de hacer reservas en línea y permite que los empleados automaticen tareas con facilidad.

Veamos cómo podría mejorar un spa con TIMIFY

La mayor ventaja sería que los clientes pueden reservar citas online con el móvil cuando más les convenga, incluso fuera del horario laboral. En lugar de tener que llamar y sugerir horas para sus citas, pueden ver directamente los servicios y los horarios disponibles en cualquier momento.

El spa recibirá los datos de contacto y podrá hacer preguntas sobre circunstancias personales tales como embarazos o lesiones recientes. 

La empresa puede modificar el calendario de reservas como más le convenga. Puede personalizarlo dependiendo de los horarios de los trabajadores, las salas disponibles o el equipo necesario. Además, puede mostrar los precios según sus estrategias de ventas, por ejemplo, ofrecer servicios con descuento fuera de las horas punta.

Aunque los clientes reserven una cita individual, puede que sea necesario que tengan contacto con varias personas en el spa. La empresa puede dividir la cita internamente para asignar los empleados, salas o tratamientos necesarios. También puede añadir tiempo de búfer para cualquier tipo de preparación previa (como regular la temperatura del agua) o posterior (como limpiar las salas o equipos antes del próximo servicio).

Como muchos otros proveedores de servicios, en un spa es fundamental que los clientes acudan a sus citas. TIMIFY envía recordatorios automáticos a los clientes, para evitar en la medida de lo posible que lleguen tarde o que olviden su cita. Además, TIMIFY también puede enviar un email después de cada tratamiento o servicio para pedir la opinión de los clientes y obtener reseñas o para enviarles un vale regalo que los anime a volver.


Gestión del personal de oficina para los clientes corporativos

Hemos visto que TIMIFY es una gran opción para un spa, ¿pero cómo ayudaría a una empresa con un entorno tradicional de trabajo? Este tipo de empresa también podría beneficiarse de algunos de los servicios citados en la sección anterior para ocuparse de sus clientes externos, pero TIMIFY también ofrece grandes ventajas para la gestión interna del personal de oficina.

De igual forma que los clientes pueden hacer reservas online, un los miembros del equipo de trabajo podrán reservar reuniones entre ellos usando TIMIFY. Esto se puede hacer para reuniones de solo dos personas o reuniones más numerosas, teniendo en cuenta los horarios de todos los participantes; algo especialmente útil cuando hay miembros del equipo con horarios flexibles, que teletrabajan o que están en zonas horarias diferentes. También se mostrarían vacaciones, bajas y periodos en los que hay alguien que no está disponible.

Se pueden crear plantillas para reuniones específicas o recurrentes para que, cada vez que tengan lugar, se añadan automáticamente las salas y los miembros del equipo necesarios. También se pueden programar pausas predeterminadas para sesiones largas o dividir la reunión en bloques, en caso de que haya personas que solo tengan que acudir a una parte de la reunión. Para los eventos con un gran número de asistentes, como sesiones de formación, se puede limitar la participación estableciendo un número máximo de personas.

Tanto las reuniones en persona como las videoconferencias podrán sincronizarse en el calendario que prefieras. Si se realiza una videollamada, se proporcionarán los enlaces necesarios para unirse a la reunión, para que todo esté bien organizado en un solo lugar.


Gestión de salas de espera en la administración pública

Todos sabemos lo que significa acudir a una oficina de la administración pública, sacar un ticket y desesperarse al ver la larga espera hasta que nos atiendan. Hace tiempo que este sistema necesita modernizarse.

TIMIFY puede mejorar esto con dos pasos fundamentales. El primero es la posibilidad de reservar una cita por adelantado. El segundo es reinventar el sistema de espera con la Queuing App, que estará disponible muy pronto con TIMIFY. 

Hacer reservas con antelación reduce significativamente el tiempo de espera en salas llenas de gente y facilita que las personas con problemas de movilidad puedan solicitar los servicios que necesiten. Esto también beneficiará a la administración, ya que tendrán tiempo para organizarlo por adelantado.

La Queuing App de TIMIFY permite que las personas que no hayan hecho su reserva por adelantado puedan también ser atendidas junto con las que sí lo han hecho. Las personas que acudan a la oficina sin cita previa tendrán la opción de escanear un código QR con su teléfono móvil. Esto les asignará un número virtual que los situará en la cola. Cualquier tipo de información adicional será enviada a su teléfono, como el tiempo de espera restante o el aviso correspondiente cuando es su turno. De esta forma, podrán usar el tiempo de espera para realizar otras tareas. Esto reduce las aglomeraciones en las salas de espera y aumenta la satisfacción de los visitantes, ya que no tienen la sensación de perder el tiempo esperando.


Cumpliendo las expectativas de los nativos digitales en el sector de la educación

TIMIFY ofrece grandes oportunidades para el sector de la educación y existen varias universidades que ya usan TIMIFY para mejorar la experiencia de sus estudiantes. A principio de curso, los estudiantes suelen necesitar renovar sus carnets de estudiante o reunirse con sus profesores para hablar del curso. Esto se puede reservar online y se puede gestionar con TIMIFY. Como buenos nativos digitales, los estudiantes prefieren hacer las reservas desde el móvil en el momento que más les convenga. Esto también se puede aplicar a otras gestiones, como ofrecer a los estudiantes una manera sencilla de reservar tutorías con sus profesores.

Además de en las universidades, TIMIFY se puede usar en otros lugares como centros deportivos o estudiantiles para reservar salas, eventos o equipos. 


Asistente personal para profesionales autónomos

No todas las empresas tienen varios empleados, por eso TIMIFY también se preocupa por los profesionales autónomos. Con las reservas online y el calendario sincronizado de TIMIFY podrás desarrollar tu actividad de forma sencilla, como si tuvieras tu propio asistente personal.

Tus clientes se merecen y esperan una imagen profesional: ofrece un sistema de reservas online sencillo y personalizado que refleje la naturaleza única de tu negocio. Si ofreces varios servicios, puedes crear opciones de reservas específicas. Por ejemplo, si ofreces servicios de asesoría solo los martes y los jueves, puedes hacer que solo se puedan reservar citas para esos días. También puedes crear enlaces personalizados para tus mejores clientes, que incluyan de manera previa la ubicación y todos los datos necesarios. 

Además, con este tipo de automatización, puedes crear varias opciones para obtener los comentarios de los clientes. Esto es de especial importancia para los profesionales autónomos, ya que puede servir para recoger las opiniones positivas de los clientes, que se podrán usar más adelante para promocionar sus servicios.


Sea cual sea tu negocio, TIMIFY puede contribuir a su éxito. La gran variedad de funciones que ofrece para la gestión de tiempo y reservas significa que hay una combinación única que se ajusta a la perfección a las necesidades de todo tipo de empresas. Visita nuestra página web para obtener más información o conversar con uno de los miembros de nuestro equipo para saber más detalles sobre cómo TIMIFY puede beneficiar a tu negocio.

Autor: TIMIFY

TIMIFY es una solución en línea para la reserva y gestión de citas, así como para la gestión del recurso humano y físico de empresas grandes, medianas y pequeñas. Con su software de servicio innovador basado en la nube (Software as a Service SaaS), TIMIFY ofrece un sistema de reserva de citas inteligente, fácil de usar y con una gran gama de opciones de personalización.

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