Gestor de Sucursales TIMIFY

Cuando tu negocio incluye una red de sucursales y ubicaciones que ofrecen un gran número de servicios y multitud de reservas, gestionar su funcionamiento desde una ubicación centralizada puede resultar complicado.

La información es crucial, pero conseguir que la información de diferentes sucursales sea consistente y comparable puede suponer un reto. Controlar e interpretar esa información de forma que se pueda utilizar para tomar buenas decisiones para tu negocio puede resultar aún más complicado.

TIMIFY cuenta con varios clientes que gestionan sus servicios a través de una red de sucursales y ubicaciones por todo el mundo. Estaban interesados en obtener información que fuera beneficiosa para:

  • Gestión de recursos: cómo asignar personal, equipos e instalaciones de forma más eficaz para satisfacer las necesidades de los clientes y los trabajadores, teniendo en cuenta las circunstancias de cada lugar.
  • Configuración global: configuración sencilla de cuentas globales desde una ubicación central, independientemente del número de sucursales, en un entorno local o global.
  • Análisis del rendimiento del personal y las sucursales teniendo en cuenta su situación y relación mutua.

Obtener esta información no es fácil.

El primer reto supone obtener información útil de forma consistente y comparable de todas las sucursales y ubicaciones.

Una vez que se haya hecho esto, hay que ser capaz de comprender y efectuar un seguimiento de la información obtenida de las reservas realizadas a lo largo del tiempo, para poder obtener conclusiones.

Solo entonces se podrán identificar las mejoras necesarias para gestionar los servicios y las reservas. Una vez identificadas estas mejoras, el siguiente paso sería implementarlas de forma consistente en toda la red.


Plataforma de gestión de sucursales de TIMIFY

Tras escuchar los problemas a los que se enfrentan muchos de nuestros clientes, nuestra respuesta ha sido la creación de la plataforma de gestión de sucursales de TIMIFY.

Está especialmente diseñada para unificar toda la información relacionada con el proceso de gestión de reservas en todas las sucursales de tu red.

Independientemente del tamaño o la complejidad de tu red de sucursales, esta herramienta ofrece una plataforma con la que hacer un seguimiento e interpretar de forma sencilla los resultados, lo que te permitirá tomar mejores decisiones para tu negocio.

Funcionalidad de la plataforma de gestión de sucursales de TIMIFY 

  • Añade todas tus ubicaciones y sucursales a la plataforma. Algunas de las estadísticas que puedes controlar son:
    • Número total de reservas
    • Número total de reservas por Internet / sin usar Internet
    • Volumen de clientes y beneficios
    • Días, horas y servicios más solicitados
    • Demanda y ubicación de recursos
    • Indicadores de rendimiento del personal
  • Personaliza tu panel para disponer de una vista global clara y de una vista detallada de las ubicaciones locales. Pasa de una a otra con facilidad.
    • Ingresa todas las cuentas que deseas manejar desde esta plataforma
  • Capacidad para intervenir en el diseño del servicio y en las diferentes sucursales cuando sea necesario
    • Gestiona todos los servicios de las sucursales o ajusta la configuración de toda la red. Modifica el nombre de los servicios, la duración de las citas, los tiempos de búfer y mucho más.
    • Añade etiquetas personalizadas para servicios y sucursales de tu red, para poder identificarlas con facilidad y analizar los diferentes tipos de citas o clientes.
  • Gestiona los recursos de todas las ubicaciones
    • Añade o elimina recursos o ubicaciones, controla la demanda y el rendimiento de recursos individuales o de grupos de recursos.
  • Gestiona el acceso y los derechos de los trabajadores de todo tipo de nivel y experiencia para que tengan acceso a la información y estadísticas que les corresponden.

Comprueba la diferencia

Cuando tu equipo de gestión y analítica comience a trabajar con la plataforma de gestión de sucursales de TIMIFY, el poder de los datos que obtendrás transformará la forma en la que se ofrecen tus servicios y reservas.

Obtendrás información sobre cuáles son los servicios, sucursales y recursos que proporcionan un mayor rendimiento, identificarás las tendencias y los problemas específicos de las sucursales locales e incluso tendrás la oportunidad de poner a prueba un nuevo enfoque en una sucursal piloto. La plataforma de gestión de sucursales te permitirá hacer todo esto analizando la información de toda tu red de manera sencilla  

Para obtener más información, visita nuestro sitio web e inicia una conversación con un miembro de nuestro equipo o si así lo deseas, reserva una consulta personalizada gratuita con el fin de conocer más detalladamente cómo podrías usar la plataforma de gestión de sucursales en tu negocio.

Autor: TIMIFY

TIMIFY es una solución en línea para la reserva y gestión de citas, así como para la gestión del recurso humano y físico de empresas grandes, medianas y pequeñas. Con su software de servicio innovador basado en la nube (Software as a Service SaaS), TIMIFY ofrece un sistema de reserva de citas inteligente, fácil de usar y con una gran gama de opciones de personalización.

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.