Sieben einfache Schritte, wie Sie die Aufmerksamkeit für Ihren Online-Terminbuchungsservice steigern können.

Sieben einfache Schritte, wie Sie die Aufmerksamkeit für Ihren Online-Terminbuchungsservice steigern können.

Für viele Unternehmen war es ein Leichtes, ihre Dienstleistungen online buchbar zu machen. In Bezug auf die Effizienz können Sie den Zeitaufwand für die telefonische Bearbeitung von Terminanfragen schnell reduzieren, da Kunden zur Online-Terminreservierung wechseln.

Inzwischen profitieren Ihre Kunden von der Möglichkeit, jederzeit, überall und mit jedem Gerät online einen Termin zu buchen. Tatsächlich führen viele Kunden die Online-Buchung als einen der Faktoren an, wenn es um die Auswahl neuer Dienstleister geht.

Wie können Sie also die an Terminbuchern steigern, sobald Sie sich online buchbar gemacht haben?

Nachfolgend sind sieben einfache Vorschläge aufgeführt:

1. Integrieren Sie einen Buchungs-Button zu relevanten, viel frequentierten Seiten auf Ihrer Website hinzu.

Ermöglichen Sie eine Online-Terminevereinbarung, indem Sie einen auffälligen Buchungsbutton zu wichtigen Positionen, Zielseiten und Touchpoints auf Ihrer Website hinzufügen. Individualisieren Sie das Design und die Platzierung des Buchungs-Buttons, um diesen entsprechenden an das Branding Ihres Unternehmens anzupassen.


Integrieren Sie TIMIFY in Ihr Facebook-Unternehmensprofil.

Wenn Sie eine große Follower-Community auf Ihrer Facebook-Seite haben oder stark über diese Plattform werben, ist die Integration des Buchungsbuttons einfach und sehr effektiv. Durch Integration des Buchungs-Widget in Ihr Profil werden Ihre Kunden direkt auf Ihr Buchungsformular weitergeleitet.


3. Online-Terminvereinbarung über Ihre E-Mail-Signatur.

Fügen Sie in Ihrer E-Mail-Signatur einen Buchungsbutton oder einen Link zum Buchungs-Widget hinzu und ermöglichen Sie Ihren Business Partnern so eine direkte Terminvereinbarung für weitere Besprechungen oder Meetings. Ihre Kontakte sehen dabei lediglich Ihren freien, noch buchbaren Termine und können direkt einen freien Slot aus Ihrer E-Mail-Signatur auswählen.


4. Online-Terminvereinbarung via Ihrer Visitenkarte.

Visitenkarten und Terminerinnerungskarten können einen kurzen, einprägsamen Link zu Ihren Online-Buchungsdiensten oder sogar einen QR-Code beinhalten, damit Kunden die Karte mit ihrer Handykamera scannen und direkt zum Buchungs-Widget weitergeleitet werden.


5. Online-Terminvereinbarung prominient in Warteräumen und Empfangsbereichen platzieren.

Platzieren Sie Schilder, Poster oder Hinweise in Ihren Wartezimmern oder Kundenräumen, die darauf aufmerksam machen, dass alternativ zu Telefon oder persönlich an der Rezeption jederzeit auch ein Termin online vereinbart werden kann. Mit Hilfe der TIMIFY Welcome Screen App können Sie eine Willkommens-Nachricht zu Ihrem nächsten Termin live vor Ort anzeigen. Sie können dann den Browser Ihres Fernsehers oder eines anderen Geräts verwenden, um Ihre Nachricht anzuzeigen.


6. Sonderangebote erstellen.

Eine der effektivsten Möglichkeiten, Kunden an die Online-Terminvereinbarung heranzuführen, ist die Schaffung von Anreizen. Mit TIMIFY können Sie Sonderangebote und Rabatte erstellen, die nur Kunden über die Online-Terminvereinbarung zur Verfügung stehen. Werben Sie für das Angebot über Ihre digitalen und In-Store-Kanäle, um Ihre Kunden darauf aufmerksam zu machen.


7. Kundenkommunikation außerhalb der Geschäftszeiten.

Fügen Sie Informationen über die Online-Terminvereinbarung zu allen Kundenkontakt-Punkten außerhalb der Geschäftszeiten hinzu. Achten Sie beispielsweise darauf, dass Sie die während der Geschäftszeiten eingeschalteten Voicemail-Nachrichten mit einer Erinnerung an die Online-Terminvereinbarung aktualisieren. Fügen Sie ebenfalls Links zu Ihrem Buchungs-Widget hinzu, wo die Öffnungszeiten auf der Unternehmens-Website oder Facebook-Seite angezeigt werden. Werben Sie für Ihren Online-Buchungsservice und verlinken Sie ihn in all Ihren Marketingmaterialien oder Ihrer Kundenkommunikation, damit die Leute wissen, dass sie Ihre Dienstleistungen auch außerhalb der Arbeitszeiten buchen können.


Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie die TIMIFY Online-Terminvereinbarung an die spezifische Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen können, stehen Ihnen unser erfahrenes Support-Team über den Webchat unter www.timify.com jederzeit zur Verfügung.

Author: TIMIFY

TIMIFY ist eine Online-Lösung für Terminplanung und Arbeits-Ressourcenverwaltung für mittlere und große Unternehmen. Mit seinem cloudbasierten Software Service (Software as a Service - SaaS) bietet das innovative Unternehmen ein intelligentes und einfach zu handhabendes Online Buchungssystem mit vielfältigen individualisierbaren Optionen.

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